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Información jurídica

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (si aplica): con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recojamos su información y la utilicemos solo para ese motivo.
Si le pedimos su información personal por otra razón, como fines de marketing, le pediremos su consentimiento explícito directamente o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no desea que lo contactemos o recopilemos y/o divulguemos su información, puede comunicárnoslo escribiéndonos a contact@univers-cheval.fr

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige o si viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada según el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva solo el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado, se elimina.
Todas las pasarelas de pago directas cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Este estándar ayuda a garantizar el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de uso de Shopify o su Política de privacidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores terceros que utilizamos recopilan, utilizan y divulgan su información solo en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, algunos terceros, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
Recomendamos leer sus políticas para comprender cómo tratarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra a un proveedor tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que ese proveedor o sus instalaciones se encuentren.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa por una pasarela en EE. UU., su información podría ser divulgada conforme a la legislación de EE. UU., incluido el Patriot Act.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

Enlaces
Es posible que salga de nuestro sitio haciendo clic en ciertos enlaces. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierdan, malutilicen, accedan, divulguen, modifiquen o destruyan de forma inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 – TIPOS DE DATOS RECOGIDOS
DATOS PERSONALES
Al utilizar nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información identificable que puede usarse para contactarle o identificarle ("Datos personales"), como:

  • Correo electrónico

  • Dirección

  • Nombre y apellido

  • Cookies y datos de uso

Podemos usar sus datos para enviarle boletines, promociones u otra información que pueda ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que aparece en nuestros correos.

DATOS DE USO
También podemos recopilar datos sobre cómo se accede y utiliza el servicio. Esta información puede incluir dirección IP, tipo de navegador, versión, páginas visitadas, fecha y hora, duración de la visita, identificador de dispositivo y otros datos diagnósticos.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Usamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad y guardar información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos y un identificador único. Son enviadas a su navegador desde un sitio web y almacenadas en su dispositivo.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones pueden no estar disponibles si desactiva las cookies.
Ejemplos:

  • Cookies de sesión (para el funcionamiento del servicio)

  • Cookies de preferencias (para recordar opciones)

  • Cookies de seguridad (para proteger su cuenta)

USO DE LOS DATOS
Utilizamos los datos para:

  • Proporcionar y mantener el servicio

  • Notificar cambios en el servicio

  • Proporcionar asistencia al cliente

  • Mejorar el servicio con análisis

  • Supervisar el uso del servicio

  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

  • Enviar promociones e información comercial (salvo que usted haya optado por no recibirlas)

SECCIÓN 8 – SEGURIDAD DE LOS DATOS
La seguridad de sus datos es importante, pero recuerde que ningún sistema es 100 % seguro. Hacemos todo lo posible por proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

SECCIÓN 9 – BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO (RGPD)
Si usted está en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de recolección y uso de su información personal depende del contexto específico y de los datos recogidos.
Podemos procesar sus datos porque:

  • Tenemos un contrato con usted

  • Usted nos ha dado permiso

  • Tenemos un interés legítimo que no anula sus derechos

  • Debemos procesar el pago

  • Debemos cumplir con la ley

RETENCIÓN DE LOS DATOS
Solo retenemos sus datos el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. También los conservaremos cuando sea necesario para cumplir con la ley, resolver disputas o aplicar acuerdos.

SECCIÓN 10 – SUS DERECHOS SEGÚN EL RGPD
Si reside en el EEE, tiene ciertos derechos:

  • Acceder, actualizar o eliminar su información

  • Rectificar información incorrecta

  • Oponerse al procesamiento

  • Limitar el uso de sus datos

  • Recibir una copia de sus datos (portabilidad)

  • Retirar su consentimiento

Podemos pedirle que verifique su identidad antes de aplicar estos derechos. Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos.

ARTÍCULO 11 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declara tener al menos la mayoría de edad en su estado o provincia, o haber autorizado el uso del sitio por parte de menores bajo su responsabilidad.

ARTÍCULO 12 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que le invitamos a revisarla con frecuencia. Los cambios entran en vigor tras su publicación en el sitio. Si cambiamos el contenido, se lo notificaremos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, sus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios.

ARTÍCULO 13 – CONTACTO
La marca Univers Cheval pertenece a Louis TEMPIER (32 Rue George, 13005 Marseille, FRANCE).
Si tiene preguntas sobre esta política, o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a: contact@univers-cheval.fr.